راهنمای سامانه مجتمع ویلایی

این سامانه به ساکنین این امکان را میدهد که پس از عقد قرارداد مدیرت ساختمان با شرکت پشتیبان سامانه مجتمع ویلایی از طریق نام کاربری و رمز عبور تخصیص داده شده وارد سایت شده و از امکانات آن بهره مند شوند.

 

• اعلام خرابی: در این بخش با توجه به خدمات تعریف شده ساکنین می توانند اعلام خرابی در ساختمان را ارسال کنند.

• پرداخت شارژ: بر اساس مبلغ قرارداد با ساکنین و شرایط تعیین شده برای پرداخت هریک از ساکنین مبالغ پرداختی تعیین می شوند و از این بخش امکان پرداخت آنلاین وجود دارد.

• حسابداری: چنانچه ساکنین ساختمان خدماتی علاوه بر خدمات تعیین شده در قرارداد خود درخواست داده باشند بعد از مراجعه کارشناس آریس به محل و اعلام هزینه فاکتور مربوطه در قسمت حسابداری ایجاد می شود که امکان پرداخت آنلاین وجود دارد.

• پشتیبانی: ارتباط با پشتیبان هر مشترک به وسیله پیام و تماس تلفنی در این بخش پیش بینی شده است.

 

اختصاصی ساکنین: چنانچه هریک از ساکنین طرف قرارداد آریس درخواستی علاوه بر قرارداد داشته باشد می تواند با استفاده از دسته بندی های موجود درخواست خود را ارسال کند . پس از ارسال درخواست و طی شدن فرآیند انجام کار از سوی کارشناس شرکت پشتیبان فاکتور مربوطبه جهت پرداخت در قسمت حسابداری ایجاد می شود.

 

مشاهده قبوض: بر اساس شماره سریال کنتور های ساکنین که در هنگام عقد قرارداد ثبت می شود و شناسه قبض و پرداخت که به صورت ماهیانه توسط پشتیبان اضافه می شود امکان پرداخت قبوض وجود خواهد داشت.

 

دریافت تخفیف: لیست فروشگاه های تخفیف دار مناسبتی و محله ای در این بخش مایش داده می شود.

 

کلیه اخبار ، اطلاعیه ها و اعلانات مربوط به ساکنین ساختمان از این طریق اطلاع رسانی میگردد.